L’environnement et le développement des ventes seraient- elles compatibles. Y a-t-il de la place pour une approche commerciale liée au respect de l’environnement. Le respect des normes et des réglementations devient une priorité pour les agriculteurs et un passage obligé pour la valorisation de leurs productions. Est-ce surtout une contrainte, ou déjà une opportunité ?
Réponse par les équipes terrain de la distribution, avec une enquête menée auprès de 188 technico-commerciaux, en novembre 2006.
Des technicos terrain majoritairement formés
Pour les technico-commerciaux, amenés à conseiller en nutrition animale, fertilisation ou protection des plantes, la formation aux questions environnementales est devenue la « clé ». Une formation prodiguée pour huit commerciaux sur dix par leur entreprise, qui peut s’ajouter à des formations initiales ou réalisées sur le temps personnel du salarié. Globalement, les entreprises de distribution agricole ont donc pris conscience des enjeux stratégiques de la compétence de leurs agents dans ce domaine.
Restent toutefois 11 % des équipes terrain qui n’ont pas suivi de formation sur ce sujet. Une lacune, si l’on tient compte des besoins exprimés par les
Des formations bien ciblées
Eau, sol, effluents d’élevage : ces trois thèmes sont les plus sensibles pour les agriculteurs. Ils correspondent aussi aux réglementations les plus opérationnelles dans le cadre de la Pac et de l’écoconditionnalité et implique en toute logique une bonne connaissance par les technicos des produits qu’ils vendent et de leur impact sur l’environnement.
L’eau domine les préoccupations des agriculteurs
Question à choix multiples
Pour les technico-commerciaux interrogés, c’est bien l’eau qui constitue la première préoccupation de leurs clients agriculteurs. Le poids de la réglementation est là aussi très sensible. Le sol arrive en deuxième position des préoccupations. Support de culture des agriculteurs, il va de soi qu’ils doivent le connaître pour ne pas le détruire et mieux l’utiliser.
Environ un quart des technico-commerciaux observent que 40 % de leurs clients pratiquent les techniques culturales simplifiées (TCS), sur tout ou partie de leur exploitation. Ce qui témoigne de la progression de ces pratiques en France et de la prise de conscience de l’intérêt d’une meilleure gestion du capital sol.
Transformer la contrainte en opportunité
Pour sept technicos interrogés sur dix, leur entreprise est « tout à fait préoccupée par l’environnement ». Plus intéressant encore, cette préoccupation est vécue comme une opportunité par 80 % de ces entreprises. Pourcentage qui tombe, en toute logique, à un tiers pour les entreprises qui ne sont que partiellement préoccupée et 18 % pour les autres. Les germes d’une dynamique positive existent bien.
Profil de l’échantillon
76 % des sondés travaillent dans des entreprises dont le chiffre d’affaires total est supérieur à 30 millions d’euros et 6 % dans des entreprises dont le CA est inférieur à 10 ME.
Les promesses des énergies renouvelables Les nouveaux débouchés et le conseil sont les deux thèmes qui motivent les commerciaux quant à l’avenir de leur profession. C’est bien le constat que le marché est en train d’évoluer vers une offre élargie de services et de débouchés. Le technico-commercial devra être plus au fait de nouvelles technologies qu’il pourra vulgariser afin de donner une nouvelle cohérence dans une vision de fusion technologique entre secteurs (industrie et agriculture). 62% des technico commerciaux estiment que les énergies renouvelables sont un débouché très porteur d’avenir pour l’agriculture.
Enquête réalisée par l’école Tecomah